63화. 매출을 떡상시키는 비법, 네이버 광고 3편(고급스킬)

63화. 매출을 떡상시키는 비법, 네이버 광고 3편(고급스킬)

 

 

이번 글은 네이버 쇼핑광고의 마지막 3번째 시리즈입니다.

1,2편은 기본 개념과 최적화 세팅법에 대해서 다루었는데요.

아직 못 보신 분들이라면 아래 링크를 통해 보실 수 있으니 꼭 보시길 바랍니다.

61화. 매출을 떡상시키는 비법, 네이버 광고 1편

62화. 매출을 떡상시키는 비법, 네이버 광고 2편

 

 

이번 3편에서는 본격적으로 네이버 쇼핑광고의 효율을 극대화할 수 있는 스킬들을 가감없이 풀어드릴 예정입니다.

광고 효율이나 성과가 잘 나오지 않고 계신 분들이라면 꼭 참고하셔서 도움을 받으시길 바랍니다.

 

네이버 광고의 성과를 높이기 위해서는 구분해서 항목별로 광고의 문제점을 판단해야 합니다.

광고의 문제점이 발생하는 곳들은 크게 3가지가 있는데요.

 

- 노출수

- 클릭율

- 전환율

 

3가지 포인트에서 성과가 나오지 않아 광고가 엉망으로 돌아가고 애꿎은 광고비만 날리게 되는 것이죠.

그래서 이 3가지를 전부 다 높이셔야 하는데요.

각각의 요소들마다 방법이 다르기 때문에 해결하는 법을 아셔야 하겠습니다.

 

 

노출수

우선 2편에서 알려드렸던 최적화된 기본 세팅을 해두시게되면 광고가 노출되는데에 있어서는 크게 문제가 없으실 겁니다.

혹시 노출이 되지 않고 있다면, 광고의 입찰 단가를 3~5일정도 지켜보면서 100~500원 사이로 높여가보시면 되겠습니다.

 

 

클릭율

노출이 일단 된다면 다음 단계는 클릭율입니다.

사람들이 내 광고 상품을 얼마나 누르느냐도 무척 중요하겠죠?

그래야 거기에서 구매 결정을 할지 말지 선택을 할 수 있을 테니깐요.

 

보통 클릭율을 보는 방법은 아래와 같습니다.

광고가 돌아가는 그룹으로 들어가시면 우측에 이렇게 클릭수와 클릭율을 볼 수 있습니다.

평균적으로 1~2%정도가 나오면 클릭률이 평타는 친다 라고 보실 수 있습니다.

 

 

전환율

전환율은 사람들이 내 광고를 클릭해서 들어온 다음 상세페이지나 상품 가격, 썸네일 등을 보고 구매를 결정하게 되는 것을 말합니다.

구매를 하게 되면 전환율이 높아지는 것이고요.

구매를 하지 않고 이탈하게 되면 전환율이 떨어지는 것이라고 보시면 됩니다.

전환율을 보는 방법도 클릭률과 같습니다.

클릭율보다 좀 더 우측으로 가보시면 전환율을 확인하실 수 있습니다.

 

보통 전환율은 6~8%정도 나오면 괜찮게 나오고 있다라고 보시면 됩니다.

 

 

이제 우리는 이 3가지를 전부 높여야 하는데요.

노출수는 일단 최적화된 광고 세팅을 통해 할 수 있기 때문에 넘어가고, 이번 3편에서는 클릭율과 전환율을 높이는 방법을 알려드리겠습니다.

 

 

클릭율을 높이는 방법

클릭율을 높일 수 있는 요소들은 여러가지가 있는데요.

가장 기본이 되는 것은

 

- 노출용 이미지/상품명 변경

- 추가 홍보문구 삽입

- 쇼핑상품 부가정보 삽입

- 제외키워드 추가

 

4가지 방법이 있습니다.

하나씩 알려드리겠습니다.

 

 

1)노출용 이미지/상품명 변경

우선 노출용 이미지와 상품명을 변경하는 방법입니다.

광고 그룹에서 연필모양을 눌러서 소재로 들어가줍니다.

 

 

광고하고 있는 상품이 뜰텐데요.

아래에 있는 상세보기를 눌러줍니다.

 

 

그리고 난 뒤에 우측에 있는 수정 버튼을 누르시고요.

 

 

 

여기에 상품명과 사진을 좀 더 클릭이 잘 될 수 있는 이름과 사진으로 바꿔주시면 됩니다.

 

 

 

2)추가 홍보문구 삽입

다음으로는 추가 홍보문구를 삽입하는 방법입니다.

소재 옆에 보이시는 확장 소재를 눌러주시고요.

 

 

네이버톡톡과 추가홍보문구를 넣어줍니다.

 

 

보통 네이버톡톡과 홍보문구를 넣게되면 아래와 같이 광고가 조금 더 구체적으로 보여지게 되는데요.

 

 

 

여기에 문구를 넣어주시면 되고 보통 내용은 내 상품에 좀 더 강조하고 싶은 카피를 넣으시면 됩니다.

겨울 필수템, 핫템, 연예인 000 애착품 등

 

 

 

3)쇼핑상품 부가정보 삽입

이 방법도 비슷하게 할 수 있는데요.

광고 그룹에서 연필모양을 눌러주시고 소재로 들어가주세요.

 

소재에서 상품이 뜰텐데요.

내가 광고하려고 하는 상품을 상세보기 눌러주시고요.

 

 

상품이 나오는데요.

아래로 쭉 내리시면 이렇게 새 확장 소재를 추가할 수 있는게 보입니다.

여기에서 쇼핑 상품 부가 정보를 선택해주세요.

 

 

그럼 이렇게 리뷰가 있거나 구매건수가 있는 제품들은 뜨는것을 볼수가 있습니다.

이 수치들을 광고에서 노출시킴으로써 소비자들이 더욱 신뢰를 가질 수 있게 만들어줄 수 있습니다.

 

 

4)제외키워드 추가

마지막으로는 제외키워드를 추가하는 방법입니다.

제외키워드는 내 상품과 연관성이 없는 키워드이거나, 연관성은 있는데 전환이 안되고 과금만 되고 있는 키워드를

제외시켜주는 방법인데요.

 

이건 무조건 하시기 바랍니다!

 

소재에 우측 보시면 제외 키워드라는 곳을 볼 수 있습니다. 눌러주세요.

 

그럼 이렇게 키워드를 추가할 수 있는데요.

추가를 눌러주시고요.

 

 

 

총 비용을 눌러서 가장 많이 지출된 키워드순으로 정렬을 하신 뒤에 노출은 되는데 클릭이 안일어나거나

전환율이 낮거나 없는 키워드들, 내 상품과 연관성이 없는 키워드들은 전부 제외키워드에 추가해줍니다.

 

 

최대 70개까지 제외할 수 있으니 관련없는 녀석들은 모조리 넣어주세요.

 

 

이렇게 클릭율을 높일 수 있는 4가지 방법들에 대해서 정리를 해드렸습니다.

다음으로는 전환율을 높일 수 있는 방법에 대해서 소개를 하겠습니다.

 

 

전환율 높이는 방법

사실 전환율을 높이기 위해서는 광고단에서 할 수 있는것들이 많이 없습니다.

결국 광고는 잘 돌려서 노출까지는 잘 시켰고 사람들이 그래서 클릭을 했는데,

내 스토어 상품 구매 페이지로 들어온 뒤 이탈된 경우이기 때문이죠.

 

그래서 가장 핵심적인 수정 및 개선 요소들은 바로

상세페이지나 상품 판매가, 상품 리뷰, 구성 옵션 등을 손봐야 합니다.

이 부분까지는 광고의 영역이 아니기 때문에 이번 시간에는 다루기 힘들고요.

대신 이런 요소들을 어느정도 개선한 뒤에 광고 효율을 극대화하여 전환율을 디테일하게 잡을 수 있는 광고 세팅 방법을 알려드리도록 하겠습니다.

 

 

우선 상세페이지나 썸네일 등 기본적인 전환율을 높일 수 있는 개선이 되었다고 가정하고,

광고를 어떻게 구체적으로 관리할 수 있는지를 알려드리겠습니다.

 

일단 캠페인을 하나 만들건데요.

이번에는 1개의 상품에 대한 캠페인을 만들어서 상세하게 관리를 할 것이라서,

캠페인명에 상품의 키워드를 넣어서 만들어줍니다.

 

캠페인을 만드셨다면 다음은 이제 그룹을 만들어줄건데요.

우선 그룹도 이전에 알려드린대로 만들어주시면 됩니다.

 

 

 

노출 매체 유형은 네이버 및 검색 포털 매체만 체크하신 뒤 ZUM만 빼주셔도 되고 2편에서 알려드린대로 효율이 잘 나오는 구좌쪽으로만 노출될 수 있게 해주셔도 되겠습니다.

 

 

 

그다음 그룹들을 복사해서 빠르게 등록해줄건데요.

아래처럼 선택한 광고그룹 관리로 들어가셔서 다른 캠페인으로 복사를 해줍니다.

 

 

그리고 방금 만든 캠페인에 복사를 해줍니다.

이작업을 반복해서 5개~10개정도의 그룹을 만들어줍니다.

 

 

 

 

이렇게 5~10개정도를 만드셨다면, 이제 광고그룹 이름을 바꿔주셔야 합니다.

 

 

광고그룹 이름은 제외키워드에 들어가셔서 전환 및 효율이 잘 나오고 있는 키워드로 5~10개정도 꼽아주세요.

 

 

 

해당 뽑은 키워드들을 아래처럼 그룹명으로 수정해줍니다.

 

 

이렇게 그룹들별로 이름을 바꿔주셨다면 이제 광고 소재를 각각 등록하여 메인키워드별로 관리를 합니다.

광고가 돌아가면 제외키워드를 각각 그룹별로 다 설정하여 넣어줌으로써,

우리가 제목으로 입력한 키워드 외에는 다른 키워드로는 최대한 노출이 되지 않도록 하여

키워드별로 성과 관리 책정을 하는 디테일한 방법입니다.

 

다시 쉽게 정리해보면,

1. 그룹명을 효율이 좋은 키워드로 수정

2. 해당 그룹에 동일한 상품의 광고 소재를 전부 넣기

3. 광고가 돌아가면 각 그룹 소재마다 제외키워드를 다 넣어줌으로, 메인 키워드(그룹 제목명) 위주로만

노출이 될 수 있도록 세팅

4. 입찰가를 각각 그룹별로 높이고 낮춰보면서 조정하여 성과 비교하기.

 

 

약간 어렵죠?

어쨌든 이렇게 심화적인 방법으로 1개의 상품도 엄청나게 디테일한 광고 관리가 가능합니다.

정말 주력으로 키울 상품의 경우에는 이렇게까지 상품 광고 관리를 해주실 수 있습니다.(모든 상품을 다 하기에는 너무 손이 많이 갑니다ㅠㅠ)

 

 

이렇게 해서 마지막 3편에서는

네이버 스마트스토어의 쇼핑광고의 디테일한 효율 성과를 높이는 방법을 정리하여 소개해드렸습니다.

사실 이렇게 네이버 광고만 어느정도 다룰 줄 알아도 쿠팡, 당근마켓, 토스 등 다른 플랫폼들은 대부분 구조가 비슷해서

쉽게 만지실 수 있습니다.

 

 

열심히 공부하시고 따라해보시면서 꼭 적용하시고 상품 1개로 연습 해보시면서

성과가 잘 나오게 되면 하나씩 광고를 늘려가시기 바랍니다.

결국 광고의 핵심은 "돈 넣고 돈 먹기 게임" 입니다.

 

돈을 넣고 더 많은 돈을 가져가는 그런 구조인거죠.

이를 통해 폭발적인 매출 향상의 경험을 해보시기 바랍니다!

 

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